Conectando su portavoz y sus cuentas de Facebook y Twitter

Conectando su portavoz y sus cuentas de red sociales ayudarán a su organización a comunicar y administrar sus seguidores a travez de varias plataformas. Su portavoz podrá publicar directamente a sus redes sociales, ayudará a controlar sus menciones en sus cuentas en redes sociales, y automáticamente importara sus seguidores potenciales desde Twitter y Facebook.

Habrá conectado sus cuentas de red social durante installacion. Siempre puede revisar sus ajustes o configurar un nuevo portavoz.


Conectando su cuenta de Twitter

En conectando su cuenta de Twitter podrá usted programar y publicar tuits desde el tablero de su portavoz y absorber a gente que ha interactuado con su Twitter en su nación.

Para conectar su Twitter navege a Comunicación > [Nombre de portavoz]. Haga clic en “Asociar una cuenta de Twitter” y te llevará a Ajustes > Twitter. Aqui, mirara sus casillas de verificación que te dejará importar a sus seguidores, cualquier person que te ha mencionado, y a todas personas que te han retuiteado. Puede encontrar mas informacion en “como gente se importa a travez de Twitter”.

twitter settings before connected

Cuando hago clic el boton amarillo “Asociar una cuenta de Twitter”, cualquier cuenta de Twitter que haya iniciado sesion conectara al portavoz. Antes de hacer clic el boton, quizas quiera cerrar sesion en Twitter. Esto te dara control total en cual cuenta de Twitter podra conectarse a su portavoz, y cual es importante para controlar varias cuentas.

Si no ha inciado sesion en Twitter, cuando haga clic “Asociar cuenta de Twitter” vera la siguiente ventana de abajo. Entra el nombre de usuario y la contrasena de la cuenta que quiera conectar as us portavoz y despues haga clic en “Entra”.

Twitter Authorize an application

Su portavoz esta conectado a su Twitter.

Las opciones eligibles en ( Comunicacion > [Nombre de portavoz] > Ajustes > Twitter ) expanda cuanda haya conectado su cuenta de Twitter a su portavoz.

twitter settings after connected

Cuando alguien manda un tuit a su portavoz, puede marcar a la persona con un seguimiento, asignar un punto de contacto, y etiquetiar al perfil de persona. Es particularmente util asignar un punto de contacto y agregar un seguimiento para asegurar que todas las interacciones de Twitter esten reconocidas. Un punto de contacto no sera asignado si una ya haya existido y el tipo de seguimiento asignado cuando alguien contacta al portavoz ya haya sido definido en los ‘ajustes esenciales’.

Puede automaticamente seguir a una cuenta que sigue la cuenta de Twitter del portavoz y tambien automaticamenta puede parar de seguir las cuentas que no esten sigiendote a ti.

Finalmente, puedes desconectar la cuenta de Twitter haciendo clic el boton que dice “Desasociar cuenta de Twitter” en la parte baja de la ventana.


Conectando un pagina de Facebook

Cuando su pagina de Facebook este conectado al portavoz, su Nacion importara todas las persona que hayan gustado sus publicaciones de Facebook o personas que hayan comentado en sus publicaciones. Para revisar la gente que hayan interactuado con su pagina, puede ‘etiquetiar a gente que interactua con su contenido de Facebook.’

Para conectar la pagina de Facebook vaya a Comunicacion > [Nombre de usuario] y haga clic en ‘Conecte su cuenta de Facebook”. Esto te llevara a Ajustes > Facebook.

Si su perfil de NationBuilder esta conectado a su cuenta de Facebook, te dara la opcion de escojer la pagina public para connectar al portavoz.

facebook settings

Si su perfil no esta conectado a su cuenta de Facebook, tendra que hacer clic en el boton ‘Conecta su cuenta de Facebook”. Esto conectara su cuenta de Facebook personal a su perfil. Tambien, esto lo dejara ver una lista de paginas de Faceboo y ayudara administrar y selecionar las paginas que quiera conectar al portavoz.

facebook settings connect account

Cada portavoz puede ser conectado a una sola pagina de Facebook. Pagina privadas de Facebook, cuentas personales de Facebook, y grupos de Facebook no pueden ser conectado al portavoz.

Cuando haya conectado su pagina de Facebook a su portavoz, nuevas opciones apareceran en Ajustes > Facebook. Puedes automaticamente etiquetear, agregar un seguimiento, y asignar un punto de contacto cuando alguien publica en tu pagina de Facebook. Un punto de contacto no sera asignado si uno ya existido y si el tipo de seguimiento asignado cuando alguien contacta el portavoz y esta definido en los ajustes esenciales del portavoz.

Recomendamos ajustando los seguimientos y el punto de contacto para asegurar que los seguidores de Facebook reciban comentarios. Hemos visto que es mejor etiquetiar personas que hayan interactuado con una publicacion especifica en vez de aplicar una etiqueta generica a todos sus simpatizantes.

facebook settings after connected


Publicando a redes sociales en su Nacion

Cuando conectas tu cuenta de Twitter y la pagina de Facebook a su portavoz-- puedes publicar a tus redes sociales desde tu nacion. En tu tablero de tu portavoz puedes componer una publicacion de Facebook, Twitter, o los dos. Tambien puedes programar una publicacion para un tiempo futuro simplemente haciendo clic el boton ‘Horario’ y escogiendo un tiempo y dia. Publicando desde un portavoz es util cuando tienes una sola cuenta para su organizacion y varios empleados que estaran usandolo.

Tu tablero de portavoz collectara un record completo de la activad en Twitter, incluyendo menciones y retuits. Desde esta secuencia de actividad podras instantaneamente puedes responder, hacer retuit, hacer ‘favorito’ un tuit, y seguir a una persona haciendo clic ‘Esename mas.”

Expanded tweet on dashboard


Seleccionando un portavoz primario para su sitio

Su portavoz primario es la voz defecta de su sitio. Su sitio usara el nombre de portavoz y su direccion de correo electronico cuando mandando correos de respuesta automatica. Puedes cambiar el portavoz primario llendo a Sitio > Ajustes del Sitio > Portavoz y seleccionando su seleccion desde el menu. Si tienes varios sitios, puedes escojer un differente portavoz por cada sitio.

Cuando escojas un portavoz primario y hayas conectado tus cuentas de red social, iconos de Facebook y Twitter seran despleidos cerca de la parte baja del sitio. Estos iconos conectaran a sus cuentas conecatados a su portavoz. Si no tienes una pagina de Facebook y cuenta de Twitter conectada, estos iconos no saldran.

Connect buttons on homepage

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